Brytyjczycy zbadali zależność dostępności serwisów internetowych i chęci do korzystania z nich przez osoby z niepełnosprawnościami. To wcale nie jest taka nisza, jak się wydaje niektórym, a liczby mówią same za siebie. Potwierdza się też moja obserwacja, że niewidomi użytkownicy internetu wybierają bardziej dostępne serwisy, mniej przejmując się cenami. Dlatego korzystają z zaledwie kilku banków. …
Analiza przypadku – email marketing Allegro
Konto na Allegro mam od bardzo wielu lat i kupuję tam regularnie, chociaż niezbyt często. Nic więc dziwnego, że trafiają do mnie także emaile z ofertami i to podobno sprofilowanymi specjalnie dla mnie. Od dawna ich nie otwieram i kasuję natychmiast, ale po uruchomieniu nowego serwisu Allegro postanowiłem sprawdzić, czy tutaj też się coś zmieniło.
Analiza przypadku – elektroniczna faktura UPC
Zaintrygowała mnie informacja o panelu użytkownika UPC oraz o problemach niewidomych klientów. Postanowiłem sprawdzić o co chodzi. Sprawa okazała się bardzo prosta.
Analiza przypadku – kupowanie złotego iPoda Shuffle
Uzyskałem zgodę rady nadzorczej rodziny na zakup odtwarzacza i oczywiście sięgnąłem do firmy Apple. Okazuje się jednak, że kupowanie online w tym sklepie wcale do łatwych i dostępnych nie należy. Poniżej krótka historia.