Dostępność stron internetowych sklepów podnosi sprzedaż

Brytyjczycy zbadali zależność dostępności serwisów internetowych i chęci do korzystania z nich przez osoby z niepełnosprawnościami. To wcale nie jest taka nisza, jak się wydaje niektórym, a liczby mówią same za siebie. Potwierdza się też moja obserwacja, że niewidomi użytkownicy internetu wybierają bardziej dostępne serwisy, mniej przejmując się cenami. Dlatego korzystają z zaledwie kilku banków. Zachęcam do lektury raportu z badań.

The Click-Away Pound Survey 2016: Emerging Findings, March 2016

Źródło: The Click-Away Pound Survey: Final Report 2016