Informacje umieszczone na stronie internetowej mają określoną kolejność. Mamy zatem tytuł, po nim obrazek ilustrujący treść i wreszcie akapit tekstu. Ta kolejność powinna być nie tylko widoczna, ale także określona w kodzie dokumentu. Dzięki temu każdy będzie z niej korzystał w analogiczny sposób.
Kryerium sukcesu 1.3.2 obliguje do zapisywania w dokumencie sekwencji informacji w sposób zrozumiały dla użytkownika. Oznacza to tyle, że kolejność informacji wynikająca z jej wyglądu powinna odpowiadać tej zakodowanej w sposób semantyczny. Skorzystają z tego:
użytkownicy niewidomi, - użytkownicy starych przeglądarek internetowych,
- użytkownicy i programy przetwarzające informacje do innych form.
Za przykład niech nam posłuży dwukolumnowy układ wyświetlania artykułu. Są w nim dwie kolumny tekstu rozdzielone przerwą, a czasem także pionową linią. Odbierając tak sformatowaną informację wzrokiem, doświadczenie podpowiada że musimy przeczytać pierwszy wiersz w pierwszej kolumnie, a potem drugi wiersz w tej samej kolumnie. Jeżeli ktoś jednak nie odbiera tej informacji wzrokiem, to może nie dostrzec tej przerwy między kolumnami i pionowej linii i zacząć czytać będący na tej samej wysokości pierwszy wiersz w drugiej kolumnie. Wychodzi bełkot. To jest powszechnie spotykany problem w plikach PDF, które operują niemal wyłącznie informacją wizualną. Jeżeli jednak w pliku zawarta będzie informacja, że należy czytać informacje w konkretnej kolejności, to problem zniknie, a układ wizualny pozostanie bez zmian.
Innym przykładem może być wypełnianie formularza na stronie internetowej. Kolejność wypełniania pól bywa bardzo ważna i powinna być precyzyjnie określona. W formularzu rejestracji dzieci do przedszkoli powinno się w pierwszej kolejności wpisać numer PESEL, by system mógł sprawdzić, czy dziecko w ogóle kwalifikuje się do przedszkola. Jeżeli zaś ktoś wypełni wszystkie pola, by na końcu wpisać numer PESEL, to może się okazać, że zrobił to wszystko bez potrzeby.
Warto też zadbać o drobiazgi, na przykład o podanie formatu daty, jaki trzeba wpisać w pole formularza przed polem edycyjnym. Niewidomi użytkownicy korzystają ze stron w sposób sekwencyjny, to znaczy poznają treść po kolei, a nie skanują wzrokiem, jak użytkownicy widzący.